Comunicar com eficácia significa não reagir aos comportamentos defensivos dos outros com atitudes agressivas da nossa parte. – Vera F. Birkenbihl
Wednesday, March 26, 2008
Significado do Dia
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Comunicar com eficácia significa não reagir aos comportamentos defensivos dos outros com atitudes agressivas da nossa parte. – Vera F. Birkenbihl
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