Idéia de Gestão de Equipas da Semana

A única forma de apoiar as pessoas que estão a alcançar resultados é não as sobrecarregar com pessoas que não os estão a atingir.

– Jim Collins

Influência Disciplinar da Semana

Todas as empresas têm uma cultura, algumas empresas têm disciplina, mas poucas empresas têm uma cultura de disciplina. Quando se trabalha com pessoas disciplinadas, não se necessita de hierarquia. Quando se tem pensamento disciplinado, não se precisa de burocracia. Quando se tem acção disciplinada, não se necessita de controlo excessivo. 

– Jim Collins

Capital Humano da Semana

O velho adágio “As pessoas são o activo mais importante” revelou-se errado. Não são as pessoas o activo mais importante, mas sim as pessoas certas.

– Jim Collins

Slogan da Semana

Consideramos que a melhor forma de servir os nossos clientes é servir o nosso talento. As pessoas mais felizes produzem mais e ficam mais tempo.

– Slogan da Jason Associates

Frase Auto-Biográfica da Semana

O meu descanso é o trabalho, o meu prazer é investir. 

– Américo Amorim, em “Porto Sempre, 037, Julho de 2013.

Estratégia de Contratação da Semana

• Regra prática 1: Em caso de dúvida não contrate – continue a procurar.
• Regra prática 2: Actue assim que é necessário mudar alguém.
• Regra prática 3: Aproxime as melhores pessoas junto das maiores oportunidades, não dos maiores problemas.

– Jim Collins.

Instrução da Semana

Todos os bons decisores que observei têm uma regra muito simples:

Se há um rápido consenso sobre uma matéria importante, não tome uma decisão.

(o facto de todos estarem de acordo significa que ninguém fez o trabalho de casa...)

- Peter Drucker

Instrução Directiva da Semana

Quando temos a fama de infalíveis, cometemos um erro e o corrigimos publicamente, poderemos ser criticados de o termos cometido propositadamente, por falsa modéstia. A nossa resposta deve ser: A verdade é que não somos assim tão tolos, mas também não somos assim tão inteligentes.

– Donald Keough, ex Director Executivo da Coca Cola

Pensamento de Gestão da Semana

A Maldição da Competência

Para se passar de bom para óptimo há que transcender a maldição da competência e ter a disciplina para dizer: “O mero facto de sermos bons numa coisa – estarmos a fazer dinheiro com ela e a gerar crescimento – não significa necessariamente que nos possamos tornar os melhores nela.” As empresas “bom para óptimo” compreenderam que fazer aquilo em que se é bom apenas as tornarás boas; assim, centrarem-se no que poderão potencialmente fazer melhor do que todas as outras organizações é o único caminho para o óptimo.

- Jim Collins

Descoberta da Semana

A grande descoberta dos maiores gurus da influência é que há uma influência enorme que resulta de nos centrarmos em mudar apenas alguns comportamentos vitais.

– Kerry Paterson

Pensamento de Líder da Semana

Desvio pressão dos jogadores para mim porque é uma característica que um líder nunca deve perder.

 - José Mourinho, treinador de futebol.

Frase da Semana

O caos, na verdade, não pode ser gerido. Na melhor das hipóteses, pode ser observado.

– Michael Hammer

Pensamento Comunicacional da Semana

Regra da Boa Gestão em Negócios:

Controla os Sistemas de Informação e Comunicações

Ilustração:

Um chefe da Máfia descobriu que o seu contabilista tinha desviado milhões de dólares do caixa.

O contabilista era surdo-mudo, por isso fora admitido, pois nada poderia ouvir e, em caso de um eventual processo, não poderia depor como testemunha.

Quando o chefe foi dar-lhe um aperto sobre os milhões em falta, levou a advogada, que sabia a linguagem de sinais dos surdos-mudos.

O chefe perguntou ao contabilista:

- Onde estão os 10 milhões que desapareceram?

A advogada, usando a linguagem dos sinais, transmitiu a pergunta ao contabilista, que logo respondeu (em sinais):

- Eu não sei do que é que vocês estão a falar.

A advogada traduziu para o chefe:

- Ele disse não saber do que se trata.

O mafioso sacou uma pistola e encostou-a testa do contabilista, gritando:

- Pergunte-lhe de novo.

A advogada, sinalizando, disse ao infeliz:

- Ele vai-te matar se não disseres onde está o dinheiro.

O contabilista sinalizou em resposta:

- OK, vocês venceram, o dinheiro está numa mala de couro, que está enterrada no quintal da casa do meu primo Eurico, no nº 400, da Rua 26, no bairro de Santa Luzia.

O mafioso perguntou advogada:

- O que é que ele disse?

A advogada respondeu:

- Ele disse que não tem medo de paneleiros e que você não tem tomates para puxar o gatilho.

--

- A. D.

Definição da Semana

Restruturite: Doença muito propagada, é uma síndrome infecciosa de que padecem muitos executivos e cujo sintoma principal é a propensão para definir um novo organigrama como primeira solução para qualquer problema empresarial.

– Michael Hammer

Definição do Dia

 

A História é mais ou menos palavreado inútil, disse Henry Ford. Mas eu penso exactamente o contrário. A melhor forma de vermos para onde vamos é vermos de onde viemos.

 

– Michael Hammer, em “A Agenda”.

 

Frase do Dia

 

"Deus me dê a serenidade para aceitar as coisas que não posso mudar, a coragem para mudar as que consigo e a sabedoria para compreender a diferença". Esta frase é de um pregador desconhecido. Mas eu corrijo-a: Quando se trata de mudar o mundo, o que mais nos falta não é a coragem para alterar as coisas, mas a habilidade para fazê-lo. 

– Kerry Paterson, em “The Influencer”.

 

Instrução do Dia

 

CINCO LIÇÕES DE GESTÃO (OU DE VIDA?)

 

Primeira lição importante - Senhora da limpeza

Durante o meu segundo ano no ensino superior, o nosso professor deu-nos um teste.

Eu era um aluno consciente e respondi rapidamente a todas as questões até ler a última:

"Qual é o nome da mulher que faz a limpeza na escola?"

Isto só podia ser uma brincadeira. Eu tinha visto a mulher da limpeza inúmeras vezes.

Ela era alta, cabelo escuro, à volta dos 50 anos, mas como poderia eu saber o nome dela?

Entreguei o meu teste, deixando em branco a última questão. Mesmo antes da aula terminar, um dos estudantes perguntou se a última questão contava para a nota.

- Absolutamente - respondeu o professor - Nas vossas carreiras irão encontrar muitas pessoas. Todas são significativas. Elas merecem a vossa atenção e cuidado, mesmo que tudo o que vocês façam seja sorrir e dizer 'olá'.

Nunca esquecerei aquela lição. Também aprendi que o nome da senhora era Dorothy.

Segunda lição importante - Boleia na chuva

Uma noite, pelas 23:30, uma mulher de origem africana estava apeada numa auto-estrada do Alabama, a tentar aguentar uma valente chuva torrencial. O carro dela tinha avariado e ela precisava desesperadamente de uma boleia.

Completamente encharcada, ela decidiu fazer stop ao carro que se aproximava. Um jovem, branco, decidiu ajudá-la, apesar de isto ser uma atitude de bravata naqueles dias de racismo (década de 60). O homem levou-a até um lugar seguro, ajudou-a a resolver a sua situação e arranjou-lhe um taxi.

Ela parecia estar com muita pressa, mas mesmo assim tomou nota da morada do jovem e agradeceu-lhe.

Uma semana mais tarde batiam à porta do jovem. Para sua surpresa, uma televisão de ecrã panorâmico era-lhe entregue à porta. Um cartão de agradecimento acompanhava a televisão.

Dizia:

"Muito obrigado por me ajudar na autoestrada na outra noite. A chuva não só encharcou a minha roupa, como o meu espírito. Foi então que você apareceu. Por causa de si consegui chegar ao meu marido antes de ele falecer. Que Deus o abençoe por me ter ajudado e ter servido outros de maneira tão altruísta.

Com sinceridade,

Mrs. Nat King Cole."

Terceira lição importante - Lembra-te sempre daqueles que servem

Nos dias em que um gelado custava muito menos do que hoje, um rapazinho de 10 anos entrou no café de um hotel e sentou-se a uma mesa. Uma empregada de mesa trouxe-lhe um copo de água.

- Quanto custa um gelado de taça? - perguntou o rapazinho.

- Cinquenta cêntimos - respondeu a empregada.

O rapazinho tirou do bolso uma mão cheia de moedas e contou-as.

- Bem, quanto custa um gelado simples? - perguntou ele.

A esta altura já mais pessoas estavam à espera de uma mesa e a empregada começava a ficar impaciente.

 - Trinta e cinco cêntimos - respondeu ela com brusquidão.

O rapazinho contou novamente as suas moedas.

- Vou querer o gelado simples. - afirmou.

A empregada trouxe o gelado, colocou a conta em cima da mesa, recebeu o dinheiro do rapazinho e afastou-se.

O rapazinho terminou o seu gelado e foi-se embora.

Quando a empregada foi levantar a mesa começou a chorar. Em cima da mesa, colocado delicadamente ao lado da conta, estavam 3 moedas de cinco cêntimos...

Não sei se estão a ver, ele não podia comer o gelado cremoso porque queria ter dinheiro suficiente para deixar uma gorjeta à empregada.

Quarta lição importante - O obstáculo no nosso caminho

Em tempos antigos, um rei mandou colocar um enorme pedregulho num caminho. Depois escondeu-se e ficou a ver se alguém retirava a enorme pedra. Alguns dos comerciantes mais ricos do Rei passaram e simplesmente se afastaram da pedra, contornando-a. Alguns culpavam em alta voz o Rei por não manter os caminhos limpos. Mas nenhum fez nada para afastar a pedra do caminho.

 Apareceu então um camponês, carregando um molho de vegetais. Ao aproximar-se do pedregulho, o camponês colocou o seu fardo no solo e tentou deslocar a pedra para a berma do caminho. Depois de muito empurrar, finalmente conseguiu. O camponês voltou a colocar os vegetais ás costas e só depois reparou num porta-moedas no sítio onde antes estivera a enorme pedra.

 O porta-moedas continha muitas moedas de ouro e uma nota a explicar que o ouro era para aquele que retirasse a pedra do caminho. O camponês aprendeu aquilo que muitos de nós nunca compreendem!

Cada obstáculo apresenta uma oportunidade para melhorar a nossa situação.

Quinta lição importante - Dar quando conta

Muitos anos atrás, quando eu trabalhava como voluntário num hospital, conheci uma pequena menina chamada Liz, que sofria de uma doença rara e muito grave. A sua única hipótese de salvação parecia ser uma transfusão de sangue do irmão mais novo, de cinco anos, que já tinha tido o mesmo problema e sobrevivido milagrosamente, desenvolvendo anticorpos necessários para a combater. O médico explicou-lhe a situação da irmã e peguntou-lhe se ele estaria disponível para dar o seu sangue à irmã.

Eu vi-o a hesitar por uns instantes, antes de respirar fundo e dizer:

- Sim, eu faço-o, se isso a salvar.

À medida que a transfusão ia correndo, ele mantinha-se deitado ao lado da sua irmã, sorrindo. Todos nós sorríamos, vendo a cor a regressar à face da menina. Foi então que o menino começou a ficar pálido e o seu sorriso a desaparecer.

Olhou para o médico e perguntou-lhe, com a voz a tremer:

- É agora que eu começo a morrer?

Sendo muito jovem, o menino não compreendera o médico; ele tinha pensado que teria de dar todo o seu sangue, sacrificando a sua vida pela irmã, para a poder salvar.

Instrução do Dia:

• Trabalha como se não precisasses do dinheiro.
• Ama como se nunca tivesses sido magoado.
• Sê como te imaginas quando ninguém te está a observar.
  

- A. D.

 

Frase do Dia

O verdadeiro general pondera a situação antes de se movimentar. Não cai, sem objectivos, em engodos armadilhados. Toma riscos ponderados, mas nunca os toma por tomar.

– Sun Tzu, em “A Arte da Guerra”

Frase do Dia

Tolo é aquele que afundou o seu navio duas vezes e ainda culpa o mar.

- Publilus Syrus (poeta italiano)

(a propósito de governação, futebol e coveirices em geral)

Pensamento do Dia

Formação de Liderança e Gestão, em Cinco Lições


Lição Nº.1 - Gestão do Conhecimento

Um homem entra no banho enquanto a sua mulher acaba de sair dele e se enxuga. A campainha da porta toca. Depois de alguns segundos de discussão para ver quem iria atender, a mulher desiste, enrola-se na toalha e desce as escadas.
Quando abre a porta, vê o vizinho Bob na soleira. Antes que ela possa dizer qualquer coisa, Bob diz:
- Dou-lhe 800,00 € se deixar cair essa toalha.
Depois de pensar por alguns segundos, a mulher deixa a toalha cair e fica nua. Bob, então, entrega-lhe o dinheiro prometido e vai-se embora.
Confusa, mas excitada com sua sorte, a mulher enrola-se novamente na toalha e volta para o quarto. Quando entra no quarto, o marido grita do chuveiro:
- Quem era?
- Era o Bob, o vizinho da casa ao lado - diz ela.
- Óptimo! Deu-te os 800,00 € que me estava a dever?

Moral da história:
Se compartilhares informações a tempo podes evitar exposições desnecessárias!!!


Lição Nº.2 - Chefia e Liderança

Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua encontram uma antiga lâmpada a óleo. Esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um génio. O génio diz:
- Só posso conceder três desejos, por isso, concederei um a cada um de vós.
- Eu primeiro, eu primeiro - grita um dos funcionários - Queria estar nas Bahamas a pilotar um barco, sem ter nenhuma preocupação na vida!
Puf! E lá se foi.
O outro funcionário apressa-se a fazer o seu pedido:
- Quero estar no Havaí com o amor da minha vida e um provimento interminável de pinas coladas!
Puf e lá se foi.
- Agora você - diz o génio para o gerente.
- Quero que aqueles dois voltem ao escritório logo depois do almoço - diz o gerente.

Moral da História:
Deixe sempre o seu chefe falar primeiro.


Lição Nº 3 - Zona de Conforto

Um corvo está sentado numa árvore o dia inteiro sem fazer nada. Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
- Posso sentar-me como tu e não fazer nada o dia inteiro?
O corvo responde:
- Claro, por que não?
O coelho senta-se no chão, debaixo da árvore e relaxa. De repente, uma raposa aparece e come o coelho.

Moral da História:
Para ficares sentado sem fazeres nada deves estar sentado bem no alto.


Lição Nº 4 - Motivação

Em África, todas as manhãs, uma gazela ao acordar, sabe que deve conseguir correr mais do que o leão se se quiser manter viva. Todas as manhãs, o leão acorda e sabe que deverá correr mais do que a gazela se não quiser morrer de fome.

Moral da História:
Pouco importa se és gazela ou leão, quando o sol nascer deves começar a correr.


Lição Nº 5 - Criatividade

Um fazendeiro resolve colher alguns frutos da sua propriedade. Pega num balde vazio e segue para o pomar. No caminho, ao passar por uma lagoa, ouve vozes femininas que provavelmente invadiram as suas terras.
Ao aproximar-se lentamente, observa várias raparigas nuas banhando-se na lagoa. Quando elas se apercebem da sua presença, nadam até à parte mais profunda da lagoa e gritam:
- Nós não vamos sair daqui enquanto não se for embora.
O fazendeiro responde:
- Não vim aqui para vos espreitar, só vim dar de comer aos jacarés!

Moral da História:
É a criatividade que faz a diferença na hora de atingirmos os nossos objectivos.

- A. D.