Bem-Vindo
Sunday, June 22, 2014
Tuesday, April 23, 2013
Sunday, April 22, 2012
Instrução do Dia
Tuesday, July 5, 2011
Instrução da Semana
Monday, June 20, 2011
Instrução da Semana
Tuesday, June 7, 2011
Instrução de Gestão da Semana
Sunday, April 17, 2011
Monday, March 28, 2011
Instrução da Semana
Thursday, March 10, 2011
Frase Revolucionária da Semana
Paradoxo da Semana
Instrução da Semana
Thursday, March 3, 2011
Pensamento da Semana
Monday, October 18, 2010
Instrução da Semana
Monday, August 9, 2010
Pensamento Educacional da Semana
Tuesday, June 22, 2010
Instrução da Semana
Monday, May 3, 2010
Instrução da Semana
Tuesday, January 19, 2010
Poema da Semana
Thursday, December 10, 2009
Instrução de Marketing da Semana
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Cinco comportamentos que conduzem a uma melhor satisfação do cliente:
Sorria, contacte com os olhos, identifique-se, deixe que as pessoas saibam o que é que faz e porquê, e termine cada interacção perguntando; Há mais alguma coisa que precise?
– Kelly Patterson
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Tuesday, October 27, 2009
Instrução Cultural da Semana
Há três tipos de pessoas – as que criam cultura, as que consomem cultura e as que não se importam minimamente com o assunto.
Mova-se entre os dois primeiros grupos.
– Daniel H. Pink
Saturday, October 17, 2009
Pensamento Comunicacional da Semana
Regra da Boa Gestão em Negócios:
Controla os Sistemas de Informação e Comunicações
Ilustração:
Um chefe da Máfia descobriu que o seu contabilista tinha desviado milhões de dólares do caixa.
O contabilista era surdo-mudo, por isso fora admitido, pois nada poderia ouvir e, em caso de um eventual processo, não poderia depor como testemunha.
Quando o chefe foi dar-lhe um aperto sobre os milhões em falta, levou a advogada, que sabia a linguagem de sinais dos surdos-mudos.
O chefe perguntou ao contabilista:
- Onde estão os 10 milhões que desapareceram?
A advogada, usando a linguagem dos sinais, transmitiu a pergunta ao contabilista, que logo respondeu (em sinais):
- Eu não sei do que é que vocês estão a falar.
A advogada traduziu para o chefe:
- Ele disse não saber do que se trata.
O mafioso sacou uma pistola e encostou-a testa do contabilista, gritando:
- Pergunte-lhe de novo.
A advogada, sinalizando, disse ao infeliz:
- Ele vai-te matar se não disseres onde está o dinheiro.
O contabilista sinalizou em resposta:
- OK, vocês venceram, o dinheiro está numa mala de couro, que está enterrada no quintal da casa do meu primo Eurico, no nº 400, da Rua 26, no bairro de Santa Luzia.
O mafioso perguntou advogada:
- O que é que ele disse?
A advogada respondeu:
- Ele disse que não tem medo de paneleiros e que você não tem tomates para puxar o gatilho.
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- A. D.

