O papel do dirigente é o de manter as pessoas sob uma pressão que as obrigue a serem criativas e a comportarem-se como guerreiros que espreitam a ocasião (...); é o de manter o estado de crise, ter uma atitude mental agressiva, apresentar uma visão da empresa, liderar e manter o avanço (...); é o de conseguir isto através de tempo e serenidade, delegando os pormenores numa equipa formidável e procurando apoios exteriores. - A. D.
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