Quando temos a fama de infalíveis, cometemos um erro e o corrigimos publicamente, poderemos ser criticados de o termos cometido propositadamente, por falsa modéstia. A nossa resposta deve ser: A verdade é que não somos assim tão tolos, mas também não somos assim tão inteligentes.
– Donald Keough, ex Director Executivo da Coca Cola
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